Для уже работающих порталов которым нужна компетентная поддержка
Доработка и внедрение нового функционала, обучение и консультирование сотрудников, обслуживание сервера, создание резервных копий.
Техническое сопровождение
и аудит корпоративного портала
цены
команда
1. Знакомство и аудит
2. настройка контроля или учет
3. Отладка CRM-системы
4. 1С и сторонние сервисы
5. обучение и поддержка
Определяем на уже работающих порталах места требующие доработки – пересмотр текущих воронк в CRM или внедрение нового функционала, переезд на другую телефонию или сервисы. Возможно – настал момент синхронизировать отдел продаж с 1С. Собираем и анализируем информацию, передаем заказчику ориентировочную смету и «фронт работ». Далее – дорабатываем выделенные участки.
Внедряем или дорабатываем учет проектной и операционной деятельности на портале: контроль и постановка задач, учет временных затрат сотрудниками, «зашивая» внутренние регламенты компании в портал. Готовим KPI-отчеты для собственника или руководителей об эффективности сотрудников и конкретных отделов.
Помогаем перепроектировать стандартную воронку продаж, подбираем или интегрируем уже используемую телефонию в компании. Собираем все рекламные каналы для заявок в одном месте. Корректируем существующие или проектируем новые отчеты для РОПа или собственника по эффективности отдела и конкретных сотрудников.
Подключение к уже существующей системы сторонних сервисов – телефонии, мессенджеров, сервисов для бухгалтерии и документооборота. Для компаний спецаилизрующихся на услугах переносим весь документоборот прямо в Битрикс24 – счета, акты и договора с контрагентами готовятся внутри CRM, в несколько кликов.
По факту завершения основных работ обычно выделяем часы для консультирования и обучения сотрудников работы в системе, собираем у руководителей отделов информацию по желаемым доработкам.
Собираем клиенту полноценный веб-офис
В работе используем Битрикс: Корпоративный портал как «ядро» и подключаем к нему сторонние сервисы для создания из разрозненных сервисов клиента единую систему.
этапы работ