нужна консультация
Техническое сопровождение
и аудит корпоративного портала
Доработка и внедрение нового функционала, обучение и консультирование сотрудников, обслуживание сервера, создание резервных копий.
Для уже работающих порталов которым нужна компетентная поддержка
этапы работ
цены
команда
1. Знакомство и аудит
Определяем на уже работающих порталах места требующие доработки – пересмотр текущих воронк в CRM или внедрение нового функционала, переезд на другую телефонию или сервисы. Возможно – настал момент синхронизировать отдел продаж с 1С. Собираем и анализируем информацию, передаем заказчику ориентировочную смету и «фронт работ». Далее – дорабатываем выделенные участки.
2. настройка контроля или учет
Внедряем или дорабатываем учет проектной и операционной деятельности на портале: контроль и постановка задач, учет временных затрат сотрудниками, «зашивая» внутренние регламенты компании в портал. Готовим KPI-отчеты для собственника или руководителей об эффективности сотрудников и конкретных отделов.
3. Отладка CRM-системы
Помогаем перепроектировать стандартную воронку продаж, подбираем или интегрируем уже используемую телефонию в компании. Собираем все рекламные каналы для заявок в одном месте. Корректируем существующие или проектируем новые отчеты для РОПа или собственника по эффективности отдела и конкретных сотрудников.
4. 1С и сторонние сервисы
Подключение к уже существующей системы сторонних сервисов – телефонии, мессенджеров, сервисов для бухгалтерии и документооборота. Для компаний спецаилизрующихся на услугах переносим весь документоборот прямо в Битрикс24 – счета, акты и договора с контрагентами готовятся внутри CRM, в несколько кликов.
5. обучение и поддержка
По факту завершения основных работ обычно выделяем часы для консультирования и обучения сотрудников работы в системе, собираем у руководителей отделов информацию по желаемым доработкам.
сертификаты
В работе используем Битрикс: Корпоративный портал как «ядро» и подключаем к нему сторонние сервисы для создания из разрозненных сервисов клиента единую систему.
Собираем клиенту полноценный веб-офис